Это перевод версии на иврите. В случае любых расхождений преимущественную силу имеет версия на иврите.
Последнее обновление: 15 октября 2026
Кто отвечает за вашу информацию
Этот сайт управляется компанией Enyanei Einaim Ltd. («клиника» или «мы»), владельцем базы данных, в которой хранится персональная информация, собираемая через сайт. Наши филиалы находятся по адресам: ул. Ахуза 141, 1-й этаж, Раанана, и Pozin Centre, ул. Ахуза 124, Раанана. По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, свяжитесь с нами по телефону 09-7743418 или по электронной почте Orders@einaim.biz.
Какую информацию мы собираем и зачем
- Формы обратной связи и записи на прием: имя, телефон, электронная почта, выбранный вами филиал, содержание вашего сообщения, время обращения и страница, с которой оно было отправлено. Эта информация используется для ответа на ваше обращение и записи на прием.
- Подписка на рассылку: адрес электронной почты, имя (необязательно) и ваше подтверждение согласия получать маркетинговые электронные письма. Это используется для отправки обновлений, советов и предложений.
- Цифровой ассистент (чат): содержание сообщений, которые вы отправляете в чате, чтобы сформировать ответ. Переписка не сохраняется в базах данных клиники.
- Технические данные и статистика посещений: IP-адрес, тип браузера и устройства, приблизительная страна, сайт, с которого вы пришли, и просмотренные страницы. Эта информация собирается автоматически инфраструктурой сайта и встроенной аналитикой посещений хостинг-провайдера (Lovable) для работы, безопасности, надежности и агрегированной статистики использования, которая не идентифицирует вас лично.
Мы не запрашиваем медицинскую информацию через сайт. Пожалуйста, не включайте диагнозы, результаты обследований или другие чувствительные медицинские сведения в формы или чат; мы попросим вас предоставить их лично или в прямом разговоре с командой клиники. Медицинская информация является информацией особой чувствительности, и если вы все же предоставите ее, мы будем обрабатывать ее в соответствии с законом. Клиническая информация, собираемая в наших филиалах в рамках оказания помощи, ведется отдельно, в соответствии с законом и процедурами клиники.
Обязаны ли вы предоставлять информацию
Предоставление информации не требуется по закону и осуществляется добровольно. Поля, отмеченные звездочкой, необходимы, чтобы мы могли связаться с вами; без них мы не сможем обработать ваше обращение. Отказ от предоставления информации не помешает вам просматривать сайт.
Кто получает вашу информацию
Мы не продаем персональную информацию и не передаем ее третьим лицам для их собственного использования. Информация передается поставщикам услуг, которые обрабатывают ее от нашего имени, только в той мере, в какой это необходимо для предоставления услуги:
- Поставщики инфраструктуры сайта и базы данных (Lovable и Supabase): размещение сайта, обращений и списка подписчиков, а также статистическое измерение посещений.
- Сервис доставки электронной почты (Resend): пересылка обращения, отправленного через форму, в почтовый ящик выбранного филиала.
- Поставщик искусственного интеллекта (модели OpenAI через ИИ-шлюз Lovable): обработка сообщений чата.
- UserWay: виджет доступности сайта.
- Google: шрифты (Google Fonts) и встроенные карты (Google Maps). Загрузка этих компонентов раскрывает ваш IP-адрес и данные браузера компании Google.
Мы также раскроем информацию, если это требуется по закону или по распоряжению компетентного органа, либо для защиты наших прав. Ссылки на внешние сайты и сервисы (например, WhatsApp и Facebook) регулируются политиками конфиденциальности этих сторон.
Передача информации за пределы Израиля
Некоторые из наших поставщиков услуг могут хранить или обрабатывать информацию за пределами Израиля. Любая такая передача осуществляется в соответствии с Правилами защиты частной жизни (Передача данных в базы данных за рубежом), 5761-2001, и мы выбираем поставщиков, которые поддерживают меры безопасности и защиты данных.
Цифровой ассистент (чат)
Цифровой ассистент основан на искусственном интеллекте и не является человеком. Он предоставляет только общую информацию, может ошибаться и не является медицинской консультацией. Пожалуйста, не сообщайте в чате идентифицирующие данные или медицинскую информацию. Сообщения чата отправляются поставщику услуги ИИ для формирования ответа и не сохраняются в базах данных клиники.
Маркетинговые электронные письма
Мы будем отправлять вам маркетинговые электронные письма только если вы дали явное согласие, отметив специальное поле в форме подписки. Согласие на маркетинговую рассылку не является условием получения услуг в клинике. Маркетинговые сообщения будут помечены словом «Реклама» («פרסומת»), будут содержать данные отправителя и способ отказаться от рассылки. Вы можете отписаться в любое время, нажав ссылку для отписки в сообщении или написав нам на Orders@einaim.biz, и мы оперативно прекратим отправку.
Куки и локальное хранилище
Сайт использует локальное хранилище браузера (localStorage) для базовой работы, например чтобы запомнить ваш выбор в баннере о куки и то, что вы закрыли всплывающий значок чата, а также технологии, необходимые администраторам сайта для входа. Встроенные Google Maps на сайте загружаются только после вашего согласия, поскольку их загрузка раскрывает ваш IP-адрес и данные браузера компании Google и может устанавливать куки. Шрифты сайта (Google Fonts) и виджет доступности UserWay загружаются всегда, и виджет может сохранять ваши настройки доступности в вашем браузере. Вы можете изменить свой выбор в любое время через ссылку «Настройки куки» в нижней части сайта, а также можете блокировать или удалять куки и локальное хранилище через настройки браузера. Сайт использует встроенную аналитику посещений Lovable для формирования агрегированной статистики об использовании сайта. Кроме того, сайт анонимно подсчитывает посещения, просмотры страниц и нажатия на ссылки телефона, WhatsApp, электронной почты и карты. Сохраняются только тип действия и страница, без IP-адреса, куки или какого-либо персонального идентификатора; для подсчета посещения в браузере сохраняется временная метка (sessionStorage), которая удаляется при закрытии вкладки. Мы не используем сторонние рекламные или отслеживающие инструменты; если мы начнем использовать такие инструменты, мы обновим эту политику и запросим ваше согласие, как требуется.
Информационная безопасность
Мы применяем разумные меры безопасности в соответствии с Правилами защиты частной жизни (Безопасность данных), 5777-2017, и чувствительностью информации, включая: доступ к обращениям и списку подписчиков ограничен уполномоченными лицами, а связь с сайтом защищена (HTTPS). Тем не менее, нельзя гарантировать, что передача или хранение информации через интернет будут полностью безопасными.
Хранение
Обращения, отправленные через сайт, хранятся до 24 месяцев с момента последнего обращения, после чего удаляются или обезличиваются, если более длительное хранение не требуется законом или для ведения существующих отношений с клиентом, в соответствии с процедурами клиники. Данные подписчиков рассылки хранятся до тех пор, пока вы не попросите удалить вас из списка.
Ваши права
Вы можете попросить ознакомиться с персональной информацией, которую мы храним о вас, исправить неточные сведения, удалить их или прекратить их использование, а также в любой момент отозвать данное вами согласие, в соответствии с законом. Свяжитесь с нами по адресу Orders@einaim.biz или по телефону 09-7743418 и мы ответим в течение 30 дней. Мы можем попросить вас подтвердить вашу личность перед предоставлением информации. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва. Вы также можете обратиться в Управление по защите конфиденциальности Израиля.
Несовершеннолетние
Сайт предназначен для взрослых пользователей. Обращение от имени несовершеннолетнего должно быть подано родителем или опекуном несовершеннолетнего.
Изменения в данной политике
Мы можем время от времени обновлять данную политику. Актуальная версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего обновления.